保証ポリシー

最終更新日：2025/12/26

boma-store の製品をご選択いただき、ありがとうございます。私たちは、お客様に高品質な商品とサービスを提供することをお約束いたします。お客様の権利を確保するため、以下の保証条項を注意深くお読みください。

本ポリシーは、boma-store から購入されたすべての商品に適用されます。保証サービスは、通常使用状態における材料または製造上の欠陥を解決することを目的としています。

各商品の具体的な保証期間については、その商品に付属する取扱説明書に記載された期間を基準としてください。ご購入後は説明書を大切に保管してください。

保証期間内に保証条件を満たす不具合が生じた場合、状況に応じて修理または交換サービスを提供します。

お客様の責任	販売者の責任（枝江市禅灿商贸有限公司）
購入証明書と取扱説明書を適切に保管する。	明らかな品質問題がある商品の保証サービスを提供する。
取扱説明書に従って正しく設置、使用、保養を行う。	保証期間内における修理または交換のための基本部品及び人件費を負担する。
保証申請時に、有効な購入証明および故障内容を提示する。	保証の対象外となる状況を明示的に伝える。

以下の状況は、保証対象外です：

保証サービスのご相談や申請が必要な場合は、以下までご連絡ください：

カスタマーサポートの担当者が関連事項をサポートいたします。
このポリシーの最終的な解釈権は枝江市禅灿商贸有限公司 に帰属し、内容は適宜更新される可能性がありますので、boma-storeの公式ウェブサイトの最新バージョンをご確認ください。