最終更新日：2025/12/26

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🛍 よくあるお問い合わせ分類

問題を効率的に解決するため、以下に一般的な問い合わせタイプを参考として挙げます：

• 注文と配送：発送進捗、日本への配送に関する照会、荷物追跡
• 商品に関するお問い合わせ：デパート商品カテゴリのサイズ、素材、使用説明など
• アフターサービス：返品交換方針、返金進捗、商品品質検査
• ウェブサイトとアカウント：ログイン異常、支払い問題、個人情報の更新
• その他の提案：サービスフィードバック、商品提案

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